損害保険会社のご担当者様へ
はじめまして。陽だまり鍼灸整骨院グループの院長 神田と申します。
陽だまり鍼灸整骨院グループでは、【事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】にとって、より良いサービスを行えるよう日々努めております。
ただ、昨今頻繁に「患者様」と「損害保険会社様」と「整形外科などの医療機関」間での立場が異なるために起きてしまうトラブルをよく耳にします。
このトラブルの原因は、多くが施術院等が損害保険や交通事故の知識が浅い事が原因だと考えております。
多くの施術院は、交通事故患者様の集患に必死になるあまり、間違った権利を主張していることもございます。
陽だまり鍼灸整骨院グループでは、「患者様」、「損害保険会社様」の信頼を得られるよう、交通事故後に必要な施術から対応を継続し、少しでもこの施術院業界を良くしていきたいと考えております。
また、当院では患者様のお身体の早期回復を一番に考えております。
その中で損害保険会社様とのスムーズなやり取りを目指し、患者様・損害保険会社様・当院の三者が納得のいく関係を築いていけるよう務めて参ります。
当院の交通事故における基本方針
法令、社内規則、社会的倫理を遵守すること。
岡山市南区・中区の陽だまり鍼灸整骨院グループでは、交通事故の施術においては病院・整形外科での診断部位に合わせて施術していきます。
施術部位が3部位を超える際は根拠を示し、事前にご相談します。
岡山市南区・中区の陽だまり鍼灸整骨院グループでは損害保険会社様の目安料金表を原則守り、請求しています。
医接連携の観点から、整骨院のみの通院にはならないよう、病院・整形外科と併せての通院を初診の段階で勧めています。
患者様の交通事故でのケガは、損害保険会社様のご担当者様が把握するためには施術明細書しかないかと思います。
ご心配の無いように毎月確実に提出しております。
怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
軽微な物損のように軽い場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。
岡山市南区・中区の陽だまり鍼灸整骨院グループでは、交通事故状況・車両の破損状態と施術期間・通院頻度はある程度比例するものと考えており軽微な物損のように軽い場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。
患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。
損害保険会社様のご担当者様と患者様が、時間の都合上連絡が取りづらい事も多々あるかとは思います。そういう際に、岡山市南区・中区の陽だまり鍼灸整骨院グループまで、言伝いただけたら損害保険会社様のご担当者様が患者様にお伝えしたい内容を代わりに伝言いたします。
患者様のお怪我の状態が分かりづらい場合など、当院までお気軽にお問い合わせください。
他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に受け入れております。
下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
●病院のみの通院では症状の改善が見られず、長期の施術になりそうな方
●交通事故による怪我の施術を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしか通院できない方
●病院・整形外科と施術院の併用通院を希望している方
最後に、岡山市南区・中区の陽だまり鍼灸整骨院グループでは施術の【必要性】【妥当性】【客観性】を示し、【三方良し】の考え方を念頭に置いて患者様の早期身体的回復・損害保険会社様の円滑な業務遂行のお手伝いをすべく交通事故患者様の施術に当たらせていただいております。